Skip to content

Опросы клиентов: как правильно проводить

Как построить системный и прибыльный бизнес? Если вы владелец малого или среднего бизнеса, вы активно вовлечены в оперативное управление ним. Когда ваш бизнес находиться в стадии активного роста вы начинаете понимать, что работать приходиться все больше и больше, а времени в сутках уже начинает не хватать, даже в том случае, если вы эксперт в управлении собственным временем. И вам становиться понятно, необходимо что-то менять. В этот момент вы задумываетесь над тем, как уменьшить свое участие в бизнесе, передав часть полномочий наемному менеджменту. Для этого необходимо выстроить прозрачную систему управления и контроля бизнеса. Возникает реальная задача — как сделать из своего бизнеса, такой бизнес, который может работать без вашего активного участия в оперативном управлении. При этом бизнес должен оставаться высоко прибыльным и растущим из года в год. Подобная задача, но в более острой форме возникает и в том случае, когда бизнес ухудшает показатели и начинает катиться по наклонной. Чтобы сделать бизнес — реальным бизнесом, вам необходимо быть не в бизнесе, а над ним.

. Опрос для владельцев малого и среднего бизнеса.

Вопросы службы безопасности банка при открытии расчетного счета Что спрашивают в банке при открытии расчетного счета Относительно недавно любой банк был готов открыть расчетный счет , практически не проверяя его владельца, ограничиваясь лишь дежурными вопросами по поводу планируемых оборотов. Но инструкции ЦБ стали требовать от кредитных учреждений тщательного анализа каждого клиента. Плюс повсеместная борьба с обналичиванием средств и финансированием терроризма также подтолкнула финансовые организации к ужесточению проверок.

В настоящее время банки перед открытием счета пытаются узнать как можно больше информации о будущем клиенте.

Проверит кредитная организация и всех владельцев бизнеса на предмет участия в финансовых.

Помимо оценки качества учебного процесса 1 в своих бизнес-школах результаты опубликованы РБК и здесь выпускники давали оценки своей удовлетворенности обучением 2 на программах МВА или вцелом, по четырем параметрам рост дохода, карьерный рост,уровень деловых связей, личностное и профессиональное развитие. Последние показатели вошли в таблицу Народного рейтинга российских бизнес школ опубликована журналом"Профиль" и здесь.

Возрастные группы опрошенных менеджеров: Вопреки сложившемуся мнению о том, что женщин значительно меньше среди владельцев бизнеса, на самом деле, их почти столько же, сколько мужчин Такой же небольшой разрыв наблюдается в группе менеджеров среднего звена А вот менеджеров высшего звена среди женщин больше Итак, что можно сказать о современном российском бизнес-образовании, флагманской программой которого является МВА?

Самый вероятный — увеличение его до 63 лет для мужчин и до 60 лет для женщин. На Западе люди старше 50 лет — одна из самых активных предпринимательских аудиторий. Люди набрались опыта, сформировали стартовый капитал и готовы рискнуть. Причем речь идет не только о тех, кто состарился в кресле гендиректора, но и о стартаперах. И это при том что среди сотрудников компаний Великобритании такие работники составляют менее трети.

Некоторые владельцы бизнеса говорят о том, что они уже многого достигли и могут достичь еще большего, но у них нет ни вдохновения, ни целей.

Блог Зачем нужны опросы в социальных сетях Владельцы бизнеса, маркетологи и -щики проводят опросы далеко не из обычного любопытства. Это мощный маркетинговый инструмент, который помогает решать различные задачи для построения стратегий продвижения и завоевания новых целевых сегментов. Для чего предназначены опросы в социальных сетях?

На самом же деле, этот инструмент позволяет решить не только эту задачу, но и несколько других, среди которых: Понимание того, что желает аудитория и что ей необходимо. Столь ценная информация помогает более разумно строить стратегии дальнейшего развития бизнеса, а также обезопасить себя от крупных неудач и проколов; Оживление сообщества в социальной сети.

Обсуждения и дискуссии показывают аудитории, что здесь можно общаться, делиться своим мнением, которое действительно будет услышано. Внимание к таким мелочам делает подписчиков более активными, что только способствует развитию сообщества.

Бизнес-опросы

Фото Как предпринимателю найти время и силы на инвестиции в другие отрасли. О других вариантах размещения свободных средств вы часто не задумываетесь. Как показывает практика, предприниматели обычно считают, что на это не будет времени.

Если по вопросу об условиях успешного ведения бизнеса данные всероссийского исследования и опроса бизнесменов схожи, то по.

Если вы придумали меткое название своего бренда и ваши дела пошли хорошо, очень быстро могут найтись те, кто захочет этим воспользоваться и за счет вашего бренда подзаработать, — рассказывает Марина Суткович Поэтому юрист советует сразу после открытия бизнеса принять необходимые меры для предупреждения нарушения своих прав.

И прежде всего — зарегистрировать ваше обозначение, как торговую марку. О том, как это сделать, мы рассказывали в этой статье. Регистрация торговой марки предоставляет ряд преимуществ: ТМ, которую вы подали на регистрацию, состоит только из общеупотребительных обозначений или обозначений, являющихся описательными в отношении заявленных товаров или услуг и нет никакой уникальности Ваша ТМ похожа на ранее зарегистрированную ТМ, содержит элементы права интеллектуальной собственности других лиц Поэтому для того, чтобы получить правовую охрану своей интеллектуальной собственности, необходимо проявить креатив.

Что делать, если вашу торговую марку используют без вашего согласия Марина Суткович рассказывает, что в таком случае владелец свидетельства на ТМ может требовать в судебном порядке: Следующий шаг — обратиться к правоохранительным органам с целью привлечения нарушителей к административной ответственности: Согласно статье Кодекса Украины об административных правонарушениях незаконное использование объекта права интеллектуальной собственности, присвоение авторства на такой объект или другое умышленное нарушение прав на объект права интеллектуальной собственности, охраняемый законом, влечет за собой наложение штрафа от десяти грн.

Согласно статье УК незаконное использование знака для товаров и услуг, если это нанесло материальный ущерб в значительном размере, наказывается штрафом от одной тысячи 17 грн до двух тысяч 34 грн необлагаемых минимумов доходов граждан, — рассказывает юрист Марина Суткович подчеркивает, что очень важно внести свою ТМ в Государственный таможенный реестр, чтобы предотвратить пропуск через таможенную границу Украины контрафактной продукции.

В этот реестр уже внесено более объектов права интеллектуальной собственности. Отличается ли специфика защиты бренда в украинских реалиях от иностранной практики? Юрист рассказывает, что перечень способов защиты в Украине не отличается от зарубежных. Но практика их применения за рубежом более развита: Это связано с давним развитием института прав интеллектуальной собственности в странах западной Европы и США.

: Результаты опроса владельцев и руководителей крупнейших компаний России

Главный редактор, Москва Опрос Сообщества менеджеров . Вопрос был задан на сайте и в письме, которое мы отправили по выпускникам российских бизнес-школ. Ответить на вопрос пожелали около человек. После отбраковки неполных анкет число респондентов сократилось до человек. Редакция не считает этот опрос репрезентативным для российского менеджмента в целом: Именно в таком качестве был задуман опрос, и, публикуя его результаты, мы не берем на себя ответственность экстраполировать их на весь российский бизнес.

3 обязанности владельца бизнеса, которые за него не сделает НИКТО, Вопросы систематизации и масштабирования бизнеса.

Политика является общедоступным документом Оператора и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. Политика распространяется на всех сотрудников Оператора включая работников по трудовым договорам и сотрудников, работающих по гражданско-правовым договорам и все структурные подразделения Общества.

Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессе обработки персональных данных Оператором, а также в случаях передачи им в установленном порядке персональных данных на основании соглашений, договоров, поручений на обработку. Сведения об обработке персональных данных 2.

Обработка персональных данных Оператором ведется смешанным способом: Действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передача распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, правовыми основания для обработки являются: Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки.

Целями обработки персональных данных является обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействие работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества, а также иные, связанные с трудовыми отношениями. Обработка персональных данных субъектов-контрагентов осуществляется в целях обеспечения соблюдения законодательства о персональных данных, оказания информационных услуг, согласно заключаемым договорам.

Опрос для владельцев домашних животных: нужна ли в городе гостиница для собак и кошек?

усский Когда Вы собственник малого бизнеса есть масса обязанностей, которые необходимо делать — продажи, маркетинг, разработка продуктов и т. Источник С учетом всех этих проблем, работа с людьми может отходить на задний план. Это досадно, потому что есть очень важные элементы управления персоналом, которые должны быть рассмотрены в любом малом бизнесе. Знаете ли Вы о всех трудовых законах, которые влияют на ваш бизнес?

Все три модели взаимодействия государства и бизнеса в переходных прав собственности предпринимателей был проведен опрос владельцев

Имеется большое количество разнообразных опросов, включая демографические опросы, позволяющие определить половозрастные и социально-экономические особенности ваших покупателей, или опросы удовлетворенности клиентов, которые позволят вам оптимизировать бизнес, привлекая новых клиентов без потери уже имеющихся. Сюда же можно отнести выходные опросы точнее, опросы при выходе с сайта , способные дать вам ответ на вопрос, почему посетители вашего сайта не превращаются в клиентов.

Это могут быть обычные опросные листы, рассылаемые в случайном порядке по почте, или специально нанятые люди, которые будут вручную опрашивать посетителей торговых центров и магазинов, или даже специалисты по телемаркетингу, чьи звонки можно часто услышать во время обеденного перерыва последнее больше актуально за границей , у нас это пока не сильно развито. Проведение опросов потребителей с помощью таких методов объединяет одно: Люди, в большинстве своем, терпеть не могут тех, кто пытается их опрашивать.

Они также терпеть не могут фирмы, использующие подобные методы опросов потребителей. Люди, привыкшие совершать покупки в интернете, отлично иллюстрируют вышесказанное, поскольку такой вид шопинга позволяет не только экономить время, но также предоставляет возможность делать это относительно анонимно.

Опрос для владельцев бизнеса — 2, 3 июля

Отношение к бизнесу в нашей стране дифференцируется в зависимости от его масштаба: Доверие к профессии предприниматель в российском обществе не сформировано: Уровень предпринимательской активности меняется: Если по вопросу об условиях успешного ведения бизнеса данные всероссийского исследования и опроса бизнесменов схожи, то по вопросу о барьерах ситуация обратная.

По данным опроса ВЦИОМ, россияне считают бюрократию и административное давление основными и неизменными барьерами для открытия бизнеса в России. Бюрократия же, административное давление и большое количество проверок не попали в ТОП-3 препятствий при открытии своего бизнеса.

В Калифорнии опросили более успешных бизнесменов и узнали, что же важно для успеха бизнеса. О чем думают американские.

Расчетчик налоговой нагрузки Показатель налоговой нагрузки — один из критериев, который учитывает ИФНС, когда принимает решение о проведении выездной налоговой проверки. Расчетчик определит показатель налоговой нагрузки вашей организации, сравнит его со средним по отрасли и сделает вывод о том, есть ли у вашей организации риски вызова на комиссию и выездной налоговой проверки.

Специально для читателей Бизнес. Столько, сколько о топ-менеджменте знает бухгалтер, не знает ни один семейный доктор. Подробности трат, стиля ведения бизнеса, отношений с регуляторами, контрагентами, сотрудниками… Бухгалтерам, как правило, известно все. Такая осведомленность — признак профессионализма. Как сделать так, чтобы она не стала еще и проблемой? Разберем основные проблемы с безопасностью, которые могут исходить от бухгалтерии, и способы их избежать.

Это верно, когда речь идет о пошиве дизайнерской одежды для любимой игуаны: Но что, если твою вполне базовую потребность рынок вообще не удовлетворяет? Дмитрий Стародубцев оказался именно в такой ситуации и, долго не раздумывая, запустил успешный бизнес.

Опрос: владельцы рынков и торговых домов Актобе оценили""

Я девять лет был совладельцем и председателем совета директоров компании, на моих глазах она выросла в 10 раз, мы создали сотни рабочих мест, заплатили уйму налогов. На Западе владелец небольшого бизнеса рано или поздно встает перед выбором: В России происходит то же самое, но в значительно меньшем масштабе. Как такового рынка покупки и продажи малых предприятий в России нет, есть лишь точечные сделки, основанные на личных отношениях, и происходят они по большей части в сфере инновационных технологий и , поскольку такой бизнес в России можно реально масштабировать.

Когда стоит продавать Григорий Рыбаков никогда не занимался цифровыми технологиями. Но его продукт, яркий и веселый, неожиданно заинтересовал одну бельгийскую компанию.

Страница 2 из 5 - Опрос для владельцев Бизнес газель! - отправлено в Опросы: у меня не грееться. в прошлом году в башкирии а.

Например, оценивая информацию с устройств клиентов, мы получаем сведения о качестве голосовой связи в той или иной местности. Разрабатывая новые тарифные планы, мы стараемся изучить, как люди приняли ранее внедренные тарифы, какими услугами пользуются больше, каким из них отдают предпочтение. Оценка абонентами качества предоставляемых услуг позволяет вносить изменения и улучшать наш сервис.

Например, мы провели исследование и сделали вывод, что обращение в -центр не пользуется популярностью и клиенты все чаще предпочитают решать какие-либо вопросы через онлайн-сервисы, нередко самостоятельно и не прибегая к помощи специалистов, поэтому мы сделали ставку на развитие подобных сервисов и начали внедрять онлайн-каналы обслуживания.

Как еще можно поддерживать индекс лояльности клиентов на высоком уровне Система подразумевает не только прямой сбор отзывов о работе компании и мнений клиентов. Существуют разнообразные программы лояльности, помогающие руководителям понять, как покупатели относятся к их предприятию. Например, розничные торговые сети используют в своей деятельности различные программы лояльности, бонусные программы, распродажи. Этими баллами можно оплатить часть следующих покупок.

Такие программы выгодны, так как позволяют людям получить скидку при очередном походе в магазин, а компании — удержать за собой клиентов. Интернет-магазины также используют различные системы удержания клиентов и сбора отзывов.

Опросы онлайн

В закладки Анастасия Стефанова Оптимальный способ раздела бизнеса зависит от того, находятся ли расходящиеся бизнес-партнёры собственники в корпоративном конфликте или нет. Если оформляется дружественный раздел, то он займёт минимум времени и средств. Конфликтный раздел бизнеса, скорее всего, продлится не менее года, партнёры потратят значительное количество денег на его юридическое сопровождение, а в результате могут не получить свои активы вообще.

Рассмотрим процесс разделения бизнеса на примере общества с ограниченной ответственностью ООО.

Часто владельцы бизнеса считают, что контролируют работу своей места открываются неожиданно, в процессе опроса клиентов.

Потребительский спрос все еще слаб, а кредитование недоступно для малого бизнеса. И вероятно, еще долго таким останется. Даже если это жизнь малого бизнеса. Более того, у ряда предпринимателей есть ощущение, что положение только ухудшается. Это частное наблюдение, впрочем, согласуется с данными по динамике отдельных компонент , подтверждающими, что, чем крупнее малый и средний бизнес МСБ , тем увереннее он себя чувствует.

Однако отметим, что у микропредприятий спрос на кредиты меньше, чем у всех остальных: Но если у микробизнеса потребность во внешних деньгах — для инвестиций ли, или для покрытия кассовых разрывов — все же возникнет, ему, скорее всего, откажут. Вопрос скорее в объеме бизнеса и в том, чем он занимается,— говорит Александр Чернощекин, старший вице-президент, руководитель блока среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка, участвующего в исследованиях для .

Отзывы владельцев бизнеса после прохождения тренинга"СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОПРОСОВ".

Published on

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!